Hành trình đồng hành cùng thương hiệu Quốc Kiệt: Từ buổi cà phê đến nền tảng số hóa bền vững

Giai đoạn khởi tạo: Tìm hướng đi giữa thị trường bão hòa

Thời điểm đó, website bán máy in, mực in hay thiết bị văn phòng thì không thiếu. Nhưng để làm nên một nền tảng không chỉ “có mặt trên internet”, mà còn thực sự hiệu quả, thì cần nhiều hơn thế:
– Một định hướng nội dung rõ ràng
– Một chiến lược phát triển dài hạn
– Một tinh thần dấn thân và kiên trì từ chính chủ doanh nghiệp

Tôi đã chia sẻ với các em rằng: website không chỉ là nơi để đăng sản phẩm. Nó là “mặt tiền số”, là nơi khách hàng đánh giá về năng lực và sự chuyên nghiệp. Và để làm được điều đó, phải bắt đầu từ tư duy: nhập liệu chính xác, trình bày chỉn chu, và phát triển nội dung đều đặn.

Những năm tháng đồng hành: Không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ

Ban đầu, chúng tôi nghĩ sẽ hoàn thành website trong vài tháng. Nhưng hóa ra, nó là một hành trình nhiều năm. Tôi chứng kiến hai em học hỏi từng chút một, từ cách viết mô tả sản phẩm, chăm chút từng hình ảnh, đến cách tối ưu trải nghiệm người dùng.

Tôi cũng thấy rõ nỗ lực: biết tận dụng lợi thế của mình trong ngành máy in, hiểu xu hướng thị trường, và linh hoạt dịch chuyển trong từng thời điểm kinh doanh. Nhưng rồi, công việc cứ cuốn hai em đi, bận rộn với đơn hàng, vận hành và mở rộng chi nhánh. Việc cập nhật website trở nên ít được quan tâm hơn.

Và rồi em ngỏ lời:
 

“Anh ơi, đồng hành cùng tụi em nhé. Hãy hướng dẫn tụi em và nhân viên vận hành sao cho hiệu quả…”

Từ đó đến nay, tôi không chỉ là người làm website, mà trở thành người đồng hành, người tư vấn, người cùng lo nghĩ để phát triển một nền tảng số đúng nghĩa.

Kết nối giá trị – Kiến tạo thương hiệu

Từng giai đoạn phát triển của thị trường, từng thay đổi trong hành vi người dùng, từng cuộc chuyển mình của các nền tảng số – tôi đều có mặt để đồng hành và định hình lại từng bước đi cho website của Quốc Kiệt. Từ cách triển khai bài viết, phân loại sản phẩm, SEO theo dòng máy và loại mực, cho tới xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự vận hành nội dung.

Điều khiến tôi vui nhất không phải là website trông “đẹp hơn” hay “nhiều lượt truy cập hơn”, mà là khi nhìn lại, tôi thấy một thương hiệu được xây dựng một cách có chiều sâu, chuyên nghiệp và bền vững, từ nền móng đầu tiên là sự tin tưởng giữa người với người.